O SSPR (Redefinição de Senha de Autoatendimento) permiti que você redefina, desbloqueie e altere sua senha com a segurança adicional de ter um método de verificação extra, como um número de telefone ou senha para o processo de login do usuário, dispensando abertura de chamado ou contato telefônico com a Centra de Serviços da TI.

Descrição do fluxo para Atualizar as Informações de Segurança

Para atualizar as informações de segurança, os colaboradores deverão registrar os métodos de autenticação no link https://aka.ms/ssprsetup.

Os métodos incluem E-mail Alternativo e Celular corporativo ou pessoal.

É necessário registrar pelo menos um método para ser capaz de redefinir a Senha, recomendamos o registro dos dois métodos de autenticação.

Confira abaixo o Tutorial com todas as instruções para Atualizar as Informações de Segurança. 

Descrição do fluxo para Alteração de Senha

Para redefinir a senha, os colaboradores deverão acessar o portal de redefinição de senhas.

Siga as etapas de verificação para redefinir sua senha. Ao concluir, você deverá receber uma notificação por e-mail de que sua senha foi redefinida.

Observação:

Regras para definição da nova Senha

• Deve conter no mínimo 10 caracteres;
• A nova Senha deverá ser alfanumérica (letras maiúsculas/minúsculas, números e caracteres especiais);
• Não poderão ser utilizadas as últimas 5 Senhas;

Confira abaixo o Tutorial com todas as instruções para Alteração de Senha.